Termos de serviço

 

Termos de Serviço - Wizartes Gráfica Online

1. Introdução

Bem-vindo à Wizartes Gráfica, inscrita no CNPJ 36.200.033/0001-22. Ao utilizar nossos serviços por meio do site wizartes.com.br, você concorda com os termos e condições estabelecidos a seguir. Caso discorde de qualquer parte destes termos, recomendamos que interrompa o uso do site imediatamente.

2. Serviços Oferecidos

A Wizartes é uma gráfica online especializada em produtos personalizados, incluindo cartões de visita, banners, flyers, panfletos, entre outros. Nossos serviços abrangem a personalização, produção e entrega de materiais impressos de acordo com as especificações fornecidas pelos clientes.

3. Cadastro e Conta

Para utilizar nossos serviços, o cliente deverá criar uma conta no site wizartes.com.br, fornecendo informações precisas e completas. O cliente é responsável pela segurança de sua conta e senha, e a Wizartes não se responsabiliza por acessos não autorizados.

4. Envio de Arquivos

Os arquivos enviados para produção devem seguir as especificações técnicas exigidas pela Wizartes. Caso o arquivo não esteja em conformidade, poderá ocorrer atraso na produção. A Wizartes não se responsabiliza por erros na impressão devido a arquivos incorretos ou mal formatados enviados pelo cliente.

5. Preços e Pagamento

Os preços dos produtos e serviços estão disponíveis no site wizartes.com.br. Os valores podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio, exceto para pedidos já confirmados. O pagamento deve ser realizado nas opções disponibilizadas no site, e a produção dos materiais só será iniciada após a confirmação do pagamento.

6. Produção e Prazos de Entrega

Os prazos de produção e entrega são calculados a partir da confirmação do pagamento e do envio correto dos arquivos. A Wizartes trabalha com prazos estimados de entrega, podendo haver variações conforme a localidade do cliente e a transportadora responsável. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos, como greves, problemas logísticos ou climáticos.

7. Cancelamentos e Reembolsos

O cliente poderá solicitar o cancelamento do pedido desde que a produção ainda não tenha sido iniciada. Se a produção já estiver em andamento, não será possível cancelar o pedido. Reembolsos serão analisados caso a Wizartes comprove que houve falha na produção ou entrega por parte da empresa. Todos os pedidos de reembolso deverão seguir as diretrizes da nossa Política de Reembolso.

8. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos presentes no site, incluindo, mas não se limitando a, textos, imagens, logotipos e gráficos, são de propriedade da Wizartes ou licenciados para uso exclusivo. É proibida a reprodução, distribuição ou modificação de qualquer conteúdo sem autorização expressa por escrito.

9. Responsabilidades do Cliente

O cliente é responsável por garantir que os arquivos enviados não violem direitos autorais ou outras leis aplicáveis. A Wizartes se reserva o direito de recusar a produção de qualquer material que, a seu critério, viole leis ou regulamentos, ou seja considerado inadequado.

10. Limitação de Responsabilidade

A Wizartes não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos resultantes do uso ou incapacidade de uso dos serviços prestados. Isso inclui, mas não se limita a, perda de lucros, interrupções de negócios ou outros prejuízos financeiros.

11. Alterações nos Termos

A Wizartes reserva-se o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento, publicando as alterações no site wizartes.com.br. Recomendamos que os clientes revisem periodicamente os Termos de Serviço para se manterem informados sobre eventuais mudanças.

12. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa relacionada a estes termos será resolvida no foro da comarca de [Sua Cidade], Brasil.

13. Contato

Para quaisquer dúvidas ou informações adicionais, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail suporte@wizartes.com.br.